Umtausch und Rückgabe

Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Wir finden das schade und würden gerne hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto ist.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, da wir leider keine kostenlosen Versand- und Rücksendekosten übernehmen können.

Einfacher Schritt-für-Schritt-Plan

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus

Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung an diese Rücksendeadresse:

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket mit einem Track-and-Trace-Code versehen. Als Sender tragen Sie die Verantwortung und wir möchten, dass keine Missverständnisse entstehen.

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihrem Bankkonto

Sobald wir das Paket erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen wieder auf Ihrem Bankkonto ist.