Ruilen en retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

De kosten voor de retour zending zijn jou, omdat we helaas geen gratis verzend- en retourkosten op ons kunnen nemen.

Eenvoudig stappenplan

Stap 1: Vul het retourformulier in 

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op naar dit retouradres:

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op. Belangrjik is voornamelijk dat het bestelnummer bij de retour goed zichtbaar is, zodat we het retour volledig kunnen verwerken. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen weer op je bankrekening staat.