Het verhaal achter Sassy Goods
Hoi, ik ben Aletta.
De oprichtster van Sassy Goods. In 2019 begon ik deze webshop vanuit mijn liefde voor pruiken en mijn zoektocht naar mooie haarproducten voor een goede prijs.
Wat begon als een idee is inmiddels uitgegroeid tot een webshop met duizenden klanten. Maar één ding is hetzelfde gebleven: ik wil producten verkopen waar ik zelf achter sta en klanten zo goed mogelijk helpen.
Achter Sassy Goods zit dus geen anonieme webshop. Er zit een onderneemster achter die dagelijks bezig is met het assortiment, de webshop, klanten en de vraag: hoe kunnen we het iedere dag een beetje beter doen?
Waarom ik met Sassy Goods ben begonnen
In 2019 ben ik met Sassy Goods begonnen. Ik zag dat er ontzettend veel pruiken verkrijgbaar waren, maar ik vond het lastig om producten te vinden die er mooi uitzagen én een goede prijs-kwaliteitverhouding hadden.
Ik wilde daarom niet zomaar een webshop maken met zoveel mogelijk producten. Ik wilde juist op zoek naar pruiken en haarproducten die ik zelf mooi vind en die ik met een goed gevoel aan iemand kan aanraden.
Ik ben producten gaan zoeken, vergelijken en testen. Hoe ziet een pruik er in het echt uit? Hoe voelt het materiaal? Hoe valt het haar? Klopt de kleur met wat je online verwacht? En misschien wel het belangrijkste: zou ik dit zelf kopen?
Die kritische blik gebruik ik nog steeds bij het samenstellen van ons assortiment.
Mooie haarproducten hoeven niet onbereikbaar te zijn.
Ik vind dat je verschillende mogelijkheden moet hebben wanneer je op zoek bent naar een nieuwe haarlook. Niet iedereen zoekt hetzelfde, en daarom probeer ik een assortiment samen te stellen met verschillende stijlen, kleuren, lengtes en prijsklassen.
Of je nu op zoek bent naar een pruik, lace pruik, extensions of een oefenhoofd: ik wil dat je bij Sassy Goods iets kunt vinden dat bij jou en jouw situatie past.
Van pruiken tot kapperspoppen
In de loop der jaren is Sassy Goods steeds verder gegroeid. Niet alleen door nieuwe producten toe te voegen, maar vooral door te luisteren naar wat onze klanten zoeken.
Verschillende stijlen, lengtes en kleuren voor een nieuwe look.
Voor wie op zoek is naar een meer natuurlijke look.
Voor extra lengte, volume of gewoon een andere stijl.
Voor studenten, kappers en iedereen die haartechnieken wil oefenen.
Jullie vragen hebben Sassy Goods gevormd
Door de jaren heen heb ik ontzettend veel vragen van klanten gekregen. Over kleuren, lengtes, styling, pasvormen en welk product het beste bij iemand past.
Die gesprekken zijn voor mij ontzettend waardevol. Ze laten zien waar mensen tegenaan lopen en waar behoefte aan is. Die feedback neem ik mee wanneer we nieuwe producten zoeken of bestaande producten verbeteren.
Ik doe dit natuurlijk niet alleen
Achter Sassy Goods staat een klein team dat iedere dag helpt om de webshop, bestellingen en klantenservice in goede banen te leiden.
Aletta
Oprichter van Sassy Goods. Ik houd me onder andere bezig met het assortiment, de webshop en de dagelijkse koers van het bedrijf.
Sadaf
Verantwoordelijk voor de inkoop en gevestigd in China.
Sharon & Maverick (support)
Ons klantenserviceteam helpt dagelijks met vragen over producten, bestellingen en alles daaromheen.
Bedankt dat je voor Sassy Goods kiest.
Een webshop runnen is voor mij veel meer dan alleen producten verkopen. Achter iedere bestelling zit iemand die bewust voor Sassy Goods heeft gekozen. Dat waardeer ik enorm.
Twijfel je over een product, weet je niet welke pruik bij je past of kom je ergens niet uit? Laat het ons weten. Je hoeft niet eerst precies te weten wat je zoekt. We denken graag met je mee.
En heb je feedback, een idee of iets waarvan je denkt dat het beter kan? Dan hoor ik dat ook graag. Juist door jullie vragen en feedback blijft Sassy Goods zich ontwikkelen.
Ik help je graag verder.
Kun je iets niet vinden of wil je persoonlijk advies? Neem gerust contact met ons op.
Contact opnemenFoto: @boofotoo.zakelijk
