Retourneren bij Sassy Goods
Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Dat kan natuurlijk gebeuren. Bij Sassy Goods kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe het werkt.
Retour aanmelden
Meld je retour eenvoudig aan via onze retourpagina:
Retour aanmelden- Bestelnummer: vul alleen de cijfers van je bestelnummer in. Laat SG weg. Bijvoorbeeld: 2899.
- Postcode: vul je postcode in zonder spatie. Bijvoorbeeld: 1501AS.
Print je retourlabel
Na het aanmelden van je retour ontvang je per e-mail een verzendlabel. Print het label uit en plak het goed zichtbaar op je retourpakket.
Stuur je retour naar ons terug
Lever je pakket in bij het aangegeven verzendpunt. Bewaar je verzendbewijs goed totdat je retour door ons is verwerkt.
Retourvoorwaarden
- Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Na ontvangst en controle van je retour storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
- De retourkosten zijn voor eigen rekening. Op dit moment kunnen we helaas geen gratis retourzending aanbieden.
- Retourproducten moeten, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en compleet worden teruggestuurd.
- Producten die door hun aard na opening om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kunnen niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling of hygiënische verpakking na levering is verbroken.
- Pruiken, extensions en haarproducten mogen daarom niet gedragen, gewassen, geknipt, gestyled of anderszins gebruikt zijn wanneer je deze wilt retourneren.
- Ook producten met duidelijke gebruikssporen, haren, parfum- of andere geurtjes, make-upresten of beschadigingen kunnen niet als normale retour worden geaccepteerd.
- Speciaal voor jou gemaakte of aangepaste producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Twijfel je of jouw product retour kan?
Heb je het product alleen bekeken en twijfel je of je het kunt retourneren? Neem dan gerust contact met ons op voordat je het terugstuurt. Ik kijk graag even met je mee.
Contact opnemen
Liefs,
Aletta
Sassy Goods
